Viva uma experiência completa em nossa loja física Solar!

A Guide Shops são como uma extensão da loja online. Inspire-se, faça suas escolhas, finalize o pedido e depois receba no conforto da sua casa.

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Dúvidas frequentes

Onde estão localizadas as lojas Solar Móveis e Eletros?

Temos mais de 58 lojas espalhadas pela capital e interior do Ceará. Você pode encontrar a loja mais próxima consultando nosso mapa de lojas ou entrando em contato pelo nosso SAC: (85) 99245-9620. Horário de funcionamento: Segunda à quinta-feira 09h00 às 17h00, sexta-feira 09h00 às 16h00 (exceto feriados).

Qual o horário de funcionamento das lojas?

Os horários podem variar de acordo com a região, mas em geral funcionamos de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 11h. Algumas lojas de shopping têm horário estendido aos domingos. Consulte a loja mais próxima em: mapa de lojas.

Posso comprar no site e retirar em uma loja?

Infelizmente ainda não dispomos desse recurso no site. Mas você pode contar com um consultor em nossa unidade de loja, que vai ajudar a realizar sua compra com toda a praticidade e segurança. Localize a loja mais próxima de você em: mapa de lojas.

Todas as lojas oferecem os mesmos produtos?

Nosso mix de produtos é amplo e atualizado constantemente. Algumas ofertas e itens podem variar de acordo com o estoque de cada unidade.

Vocês fazem entrega em todo o Ceará?

Sim! Comprando pelo site entregamos para todo o Ceará. Basta consultar o CEP no site para verificar o prazo e a disponibilidade de entrega na sua região.

Como acompanho meu pedido feito na loja?

No ato da compra você recebe um comprovante com o número do pedido. Para acompanhar, basta entrar em contato diretamente com a loja onde realizou a compra ou pelo nosso SAC (85) 99245-9620. Horário de funcionamento: Segunda à quinta-feira 09h00 às 17h00, sexta-feira 09h00 às 16h00 (exceto feriados).

Vocês oferecem montagem dos móveis?

Sim, para os móveis selecionados oferecemos serviço de montagem gratuito.

As lojas físicas têm os mesmos preços do site?

Os preços podem variar entre o site e as lojas físicas devido a campanhas e promoções específicas de cada canal. Mas garantimos sempre as melhores condições de compra.

Quais formas de pagamento são aceitas nas lojas físicas?

Nas lojas Solar Móveis e Eletros você conta com várias opções de pagamento: dinheiro, cartões de crédito e débito, Pix e o carnê Solar. Além disso, em campanhas especiais, oferecemos condições diferenciadas de parcelamento no cartão exclusivo Solar Móveis e Eletros. Consulte as condições disponíveis na unidade mais próxima.

Posso parcelar minhas compras no cartão?

Sim! É possível parcelar em até 12x sem juros no cartão de crédito, conforme campanhas vigentes. Consulte as condições no momento da compra.

O carnê Solar está disponível em todas as lojas?

Ainda não está disponível em todas as unidades. O carnê Solar pode ser feito apenas em lojas selecionadas. Consulte a disponibilidade na loja mais próxima de você.

Posso antecipar parcelas do carnê Solar?

Sim! Você pode antecipar parcelas do carnê diretamente em nossas lojas ou pelo atendimento do carnê. Com isso, é possível até conseguir descontos nos juros.

O site tem as mesmas condições de pagamento das lojas?

As condições de pagamento podem variar. No site, você pode pagar com Pix ou parcelar no cartão de crédito. Nas lojas físicas, além dessas opções, também oferecemos pagamento em espécie, carnê Solar e o cartão exclusivo Solar Móveis e Eletros, com vantagens especiais.

Posso pagar uma parte no cartão e outra em dinheiro/Pix?

Sim, em nossas lojas físicas é possível dividir o pagamento em mais de uma forma, combinando cartão, dinheiro ou Pix.

Como entro em contato com a Solar Móveis e Eletros?

Você pode falar com a gente através da nossa Central de Atendimento ao Cliente:
📧 E-mail: atendimentoLoja@solarmagazine.com.br
📞 Telefone: (85) 99245-9620
💬 WhatsApp: +55 85 99245-9620
🕒 Horário de funcionamento: Segunda à quinta: 09h00 às 17h00 e sexta-feira: 09h00 às 16h00 (exceto feriados)
Ou pelo formulário de contato disponível no site: página de atendimento.